L'auteur a rassemblé des chercheurs et des praticiens qui étudient les publics des bibliothèques pour mieux répondre à leurs besoins. En abordant la question sous l'angle d'une évaluation permanente, les auteurs proposent des pistes pour tous les types de bibliothèques.

DOCUMENTATION ; BIBLIOTHEQUE MUNICIPALE ; BIBLIOTHEQUE PUBLIQUE ; SECTEUR PUBLIC ; ACCUEIL DU PUBLIC ; AMENAGEMENT DE L'ESPACE ; INFORMATISATION