Nombre d'institutions sont mises en échec dans leur mission de service public par les situations de précarité dans lesquelles se trouvent les usagers. Ce numéro pose la problématique d'une situation qui interrogent fortement les institutions sur le fondement même de leur mission ainsi que sur leur fonctionnement - organisation, rentabilité, formation des agents - et au sujet de leur rapport avec l'usager.

SECTEUR SOCIAL ; PRECARITE ; SECTEUR PUBLIC ; ROLE ET FONCTION ; MEDIATION SOCIALE