L'objectif de cet ouvrage : aider le dirigeant à renforcer sa légitimité auprès de son équipe, à développer sa capacité d'entraînement, en exploitant au mieux ses forces et faiblesses.
Très documenté, il s'appuie principalement sur les enseignements de l'analyse transactionnelle et de la théorie des organisations. Le management interculturel y est également abordé.

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