Facilement accessibles, offrant une écoute bienveillante et anonyme, relais de services sociaux spécialisés, les lignes téléphoniques d'aide à distance se sont multipliés ces trente dernières années. Portés par des structures de statuts différents et dans un secteur morcelé, les "écoutants" cherchent à se regrouper, à s'organiser et à se professionnaliser.

COHESION SOCIALE ; TRAVAIL SOCIAL ; TELEPHONE ; SERVICE SOCIAL ; POINT ECOUTE JEUNE ; DISPOSITIF PUBLIC