Le scandale portant sur les maisons de retraite Orpea témoigne des failles des dispositifs de contrôle des établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS). Si la nouvelle mesure de la qualité basée sur un référentiel national commun à tous les ESSMS a été bien accueilli, il reste que la méthode participative sans bilan, ni formation, ni panel socio-économique du secteur attise la méfiance de l'autrice.

COHESION SOCIALE ; Etablissement et service social et médico-social ; EVALUATION ; Démarche participative