Etayé d'exemples parlants, l'entretien décline les différents points de vigilance de la Défenseure des droits depuis la création de l'instance il y a dix ans. En effet, autant sur l'illectronisme et au delà, avec les bugs informatiques, que sur les contrôles d'identité discriminatoires, que sur l'accès à France Services, que pour le handicap, elle relève certaines anomalies face auxquelles elle préconise la présence de plus professionnels ayant ...

COHESION SOCIALE ; ACCES AU DROIT ; ADMINISTRATION ; vulnérabilité ; Relation administration-usager ; Défenseur des droits