A l'heure de l'évaluation et de la professionnalisation des travailleurs sociaux, la remise en question des professionnels pour accompagner au mieux la personne dans son accès au droit, est profonde. Les travailleurs sociaux du document prennent la parole 20 ans après la réforme de 2002 alors que le "Comment faire ?" reste d'actualité, que le droit évolue et se complexifie et que l'on dénie aux usagers désabusés en manque de connaissances ...

COHESION SOCIALE ; ACCES AU DROIT ; CITOYENNETE ; PROFESSIONNALISATION ; MEDIATION SOCIALE ; JUSTICE ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; empowerment ; INSERTION SOCIALE