Auteurs : PETRELLA, Francesca ; RICHEZ-BATTESTI, Nadine ; CHANUT-GUIEU, Cécile ; LHUILLIER, Vincent ; LAURENT, Antoinette

Revue : REVUE DES POLITIQUES SOCIALES ET FAMILIALES

Date de parution : 2014

Nbre/N° de page : pp. 39-52

Bibliographie : p. 52

N° Revue : 116, juin

URL : http://www.caf.fr/sites/default/files/cn...

Résumé : Dans les quinze dernières années, le secteur de la petite enfance a connu d'importantes transformations de l'offre d'accueil et de sa gouvernance.

Les pratiques et les outils de gestion évoluent, tout comme les processus de management des structures d'accueil. De nouvelles formes de gouvernance apparaissent au détriment d'autres, selon les territoires.

Quarante entretiens semi-directifs et de nombreux documents ont permis d'analyser l'impact de ces évolutions sur la définition et l'évaluation de la qualité des services fournis.

Les caractéristiques de l'accueil et les différentes conceptions de la qualité selon les acteurs sont abordées, avant de proposer quatre conventions de qualité et les modèles d'organisation qui y sont associés.

Dans cette matrice, les nouvelles formes de structures d'accueil collectif de la petite enfance se positionnent en fonction de leur approche de la qualité et de leur mode de gouvernance.

Descripteurs : ENFANT ; STRUCTURE D'ACCUEIL ; TERRITOIRE ; CRECHE ; FAMILLE ; PETITE ENFANCE

Conditions de diffusion : Consultation sur place