Auteurs : BERTILLOT, Hugo (Coordinateur)

Revue : INFORMATIONS SOCIALES

Date de parution : 2018

Nbre/N° de page : 126 p.

N° Revue : 198, décembre

Résumé : Consacré aux démarches qualité menées dans le service public, le numéro analyse les contextes dans lesquels s'inscrivent ces dernières, les défis auxquels elles répondent, leurs logiques de construction ou les instruments qui les véhiculent, ainsi que leurs effets directs et indirects.
La qualité prend également des formes concrètes et des logiques d'usages et d'action plurielles à travers, par exemple, la certification des comptes publics, la maîtrise des risques, les démarches participatives ou l'évaluation.

Descripteurs : ADMINISTRATION ; SECTEUR PUBLIC ; EVALUATION ; ORGANISATION DU TRAVAIL ; SOCIOLOGIE DU TRAVAIL ; PROTECTION SOCIALE

Conditions de diffusion : Consultation sur place