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Qualifier le travail social : dynamique professionnelle et qualité de service

Sélection
Ouvrage

CHAUVIERE, Michel (Dir. ) ; TRONCHE, Didier (Dir. )

Paris

Dunod

2002

144 p.

Action sociale

pp. 141-144

2-10-006435-5

Le travail social traverse aujourd'hui une période de turbulences que l'on peut expliquer par le cumul de plusieurs phénomènes : un contexte de mutation du secteur social : explosion des besoins, élargissement du champ d'intervention des professionnels, politiques publiques locales, droit des usagers.
L'apparition de " nouveaux métiers " dont le champ de compétences reste encore assez confus : insertion, médiation, téléphonie sociale, adultes relais, auxiliaires de vie sociale, emplois jeunes. le vieillissement des personnels diplômés et les difficultés de leur remplacement, dans le contexte de la réduction du temps de travail. aujourd'hui plus que jamais, les professions sociales ont besoin que leurs référentiels de compétences soient mieux définis, de manière à affermir leur identité et leur savoir-faire au service des usagers.

TRAVAIL SOCIAL ; SECTEUR SOCIAL ; TRAVAILLEUR SOCIAL ; POLITIQUE PUBLIQUE LOCALE ; DROIT ; Usager ; METIER ; compétence professionnelle ; MEDIATION ; ADULTE RELAIS ; EMPLOI JEUNE ; IDENTITE PROFESSIONNELLE

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