Auteurs : LECOMTE, Jacques

Revue : SCIENCES HUMAINES/PS 1

Date de parution : 1998

Nbre/N° de page : pp. 22-26

N° Revue : N° 84

Résumé : Une négociation, ou une médiation n'entraîne pas nécessairement un perdant. De nombreuses recherches et expériences ont démontré qu'il est possible d'aboutir à des accords qui satisfassent les attentes des deux parties. Quand et comment avoir recours au médiateur, les étapes de la médiation, la position du médiateur.

Descripteurs : VIE SOCIALE ; MEDIATION SOCIALE ; NEGOCIATION ; CONFLIT

Conditions de diffusion : Consultation sur place