H Services publics - Quelle stratégie face aux réseaux sociaux ? [Dossier]
2022
pp. 20-74
160-161, novembre
Par le biais des réseaux sociaux, l'administration s'expose à des liens plus directs que la seule lettre papier ne le permet. Elle communique, en outre, dans un espace laissant peu de place à la réserve, à la prudence et plus spécifiquement au style administratif. De plus, si le phénomène offre aux élus comme à l'administration la possibilité d'être au contact direct de la population, il reste que ces outils d'influence demandent une professionnalisation. Le dossier interroge plusieurs administrations (Education nationale, Justice, Intérieur, Affaires étrangères) sur leur visibilité, leur stratégie, les opportunités et les problèmes rencontrés avec les réseaux sociaux.
VIE POLITIQUE ; ADMINISTRATION ; SECTEUR PUBLIC ; COMMUNICATION DE MASSE ; INTERNET ; Réseau social